Termeni si Conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

Website-ul naturapet.ro este deținut și administrat de PET NOVA SRL, cu sediul în Argeș, sat Hințești, strada Principală nr. 203C, cod poștal 117509, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20250953511006, având CUI RO53066944.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Produse și disponibilitate
Toate produsele sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage produse fără notificare prealabilă.

2. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

3. Comenzi
Plasarea unei comenzi pe site reprezintă acordul dvs. pentru achiziționarea produselor respective. După plasarea comenzii, veți primi confirmarea acesteia prin email sau telefon.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în cazuri justificate (date incomplete, imposibilitate livrare etc.).

4. Livrare
Livrarea se face prin curier sau EasyBox în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

5. Plată
Plata se face ramburs la livrare sau online (dacă este disponibilă opțiunea).

6. Returnări
Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.

7. Limitarea răspunderii
Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

8. Confidențialitate
Datele personale sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate.

9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

10. Descrierea produselor și limitarea responsabilității

Ne străduim să oferim descrieri cât mai exacte și complete ale produselor prezentate pe site. Cu toate acestea:

  • Imaginile produselor au caracter informativ și pot diferi față de produsul livrat (culoare, ambalaj, detalii de design etc.)

  • Ambalajul produselor poate suferi modificări în timp, în funcție de lot sau furnizor

  • Caracteristicile și beneficiile produselor pot varia în funcție de fiecare animal (rasă, vârstă, stil de viață etc.)

  • Rezultatele prezentate în reclame sau descrieri au caracter orientativ și nu constituie o garanție

Materialele de promovare (inclusiv reclame video, imagini sau texte) au rol de prezentare și informare, fiind realizate pentru a evidenția potențialele beneficii ale produselor.

PET NOVA SRL nu poate garanta obținerea acelorași rezultate pentru fiecare utilizator și nu este responsabilă pentru diferențele individuale de reacție sau eficiență.

Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că a înțeles și acceptă aceste aspecte.